Permudah Dukungan Pelanggan dengan My AskAI
My AskAI adalah ekstensi Chrome yang dirancang untuk meningkatkan dukungan pelanggan dengan menyediakan agen dukungan yang didukung AI yang dapat terintegrasi dengan mulus ke berbagai platform seperti Intercom, Zendesk, dan Gmail. Alat ini sangat bermanfaat bagi bisnis yang ingin mengurangi volume tiket dukungan manusia mereka, dengan pengurangan yang dilaporkan mencapai 78% dalam semalam. Ekstensi ini memungkinkan agen dukungan untuk mengakses agen AI kapan saja, memungkinkan mereka untuk fokus pada pertanyaan yang lebih kompleks sementara AI menangani pertanyaan rutin.
Menyiapkan My AskAI sangat sederhana dan dapat diselesaikan dalam waktu sepuluh menit. Pengguna dapat membuat akun gratis untuk percobaan 30 hari, mengunggah dokumentasi bantuan yang ada untuk melatih AI, dan menginstal ekstensi. Setelah beroperasi, agen dapat dengan mudah berinteraksi dengan AI dengan mengklik kanan pada pesan pelanggan atau menyusun balasan langsung di dalam Intercom. Selain itu, My AskAI dapat berfungsi sebagai chatbot internal untuk kolaborasi tim, menawarkan wawasan tentang pertanyaan pelanggan dan meningkatkan efisiensi dukungan secara keseluruhan.
